Abonnement 2016/2017 et carte membre

Discussion générale sur l'ASSE

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Guinnessisgood
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Guinnessisgood »

lemâtru wrote:
Guinnessisgøød wrote:Je remercie la billetterie qui m'a tout prélevé d'un coup alors que j'ai coché la case "paiement en 3 fois"!!! 300 balles d'un coup, bande de branleurs !! On n'a pas tous de l'argent de côté !!
Pas cool ça :(
Un petit email de mécontentement ça ne coûte rien ;)
quelqu'un aurait l'adresse svp? (sans compter que j'ai encore rien reçu alors que des collègues qui l'ont fait après l'ont déjà eu...)

ozzy
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by ozzy »

GreenFloyd wrote:Moi ça a marché ce matin.
Mais assez bizarrement ça bug depuis la tablette, mais ça a fonctionné avec le téléphone portable.
Essai depuis un autre ordinateur peut être ?
Merci pour le conseil ... l'opération s'est effectué sans problème depuis un autre ordi.

cedric26
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by cedric26 »

Guinnessisgøød wrote:
lemâtru wrote:
Guinnessisgøød wrote:Je remercie la billetterie qui m'a tout prélevé d'un coup alors que j'ai coché la case "paiement en 3 fois"!!! 300 balles d'un coup, bande de branleurs !! On n'a pas tous de l'argent de côté !!
Pas cool ça :(
Un petit email de mécontentement ça ne coûte rien ;)
quelqu'un aurait l'adresse svp? (sans compter que j'ai encore rien reçu alors que des collègues qui l'ont fait après l'ont déjà eu...)
billetterie@asse.fr de mon coté réponse en 24h, suite au probleme de connection.
Pourtant que la montagne est belle, Comment peut-on s'imaginer En voyant un vol d'hirondelles Que l'automne vient d'arriver ? .............vive l'ardeche.................

Guinnessisgood
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Guinnessisgood »

merci ;)

Guinnessisgood
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Guinnessisgood »

Bonjour,

Je me suis réabonné pour cette nouvelle saison et ai passé commande pour ma femme et moi, ce jeudi 29 juin.

Lors de la sélection de nos places puis du rattachement des comptes, j'ai coché, en mode de paiement, "paiement en 3 fois". Premier accroc, il me semblait que l'on pouvait payer en 4 fois.

Mais surtout, quelle ne fut pas ma surprise lorsque vendredi 1er juillet, en consultant mes comptes, j'ai remarqué que j'ai été prélevé de la somme totale en une seule fois, soit 298€ !!

Je suis extrêmement déçu par ce service de billetterie en ligne qui, en plus de ne pas fonctionner une fois sur deux, m'a prélevé de quasiment 300€. Je ne suis malheureusement pas riche, et ces 300€ vont évidemment me faire un trou dans la trésorerie du mois, voire même me faire payer des agios à ma banque car le découvert risque d'être sympathique.

Merci de remonter les informations à votre prestataire qui, en plus d'être incompétent, me met un peu dans la m..., pour rester poli.

Cordialement

pascal425
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by pascal425 »

cedric26 wrote:
Guinnessisgøød wrote:
lemâtru wrote:
Guinnessisgøød wrote:Je remercie la billetterie qui m'a tout prélevé d'un coup alors que j'ai coché la case "paiement en 3 fois"!!! 300 balles d'un coup, bande de branleurs !! On n'a pas tous de l'argent de côté !!
Pas cool ça :(
Un petit email de mécontentement ça ne coûte rien ;)
quelqu'un aurait l'adresse svp? (sans compter que j'ai encore rien reçu alors que des collègues qui l'ont fait après l'ont déjà eu...)
billetterie@asse.fr de mon coté réponse en 24h, suite au probleme de connection.
Réponse rapide également avec cette adresse :
anais.durand@asse.fr

Guinnessisgood
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Guinnessisgood »

Merci, je vais lui balancer le même mail.

Ils m'ont répondu en me disant que dans leur base de données, j'avais pas coché la case.

Bizarrement un autre pote a eu le même souci !!

inquisiteur
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by inquisiteur »

Moi j'ai reçu un mail de Roro ces jours-ci.

C'est pour tout le monde ou pour ceux qui ne sont pas réabonné ?? :hehe:

DM-ASSE
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by DM-ASSE »

C'est à partir de quel date pour les nouveaux abonnés ?

cedric26
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by cedric26 »

vince42 wrote:
vincynity wrote:Quelqu'un pour me confirmer l'info comme quoi la priorité des anciens abonnés est prolongé jusqu'à mi-juillet? Car j'ai pas vu l'info sur le site off !
Jusqu'au 16 inclus d'après la billeterie que jai eu par téléphone.le 17 il mettrons en place de nouveaux abonnements kop nord.
La réponse une page avant, sinon sa serait bien de voir si y a eu une baisse sur le renouvellement d'abo cette année ou po....
Pourtant que la montagne est belle, Comment peut-on s'imaginer En voyant un vol d'hirondelles Que l'automne vient d'arriver ? .............vive l'ardeche.................

Fourina
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Fourina »

À l'aveugle je dirais que la baisse est sensible.

Sempre Sainté
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Sempre Sainté »

Fourina wrote:À l'aveugle je dirais que la baisse est sensible.
J'ai l'impression effectivement qu'il reste beaucoup d'abonnements disponibles 8|
ImageOn n'est pas d'un pays on est d'une ville !

Guinnessisgood
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Guinnessisgood »

En même temps y'a franc rien d'emballant pour le moment, ça peut se comprendre

valie
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by valie »

Guinnessisgøød wrote:Merci, je vais lui balancer le même mail.

Ils m'ont répondu en me disant que dans leur base de données, j'avais pas coché la case.

Bizarrement un autre pote a eu le même souci !!
Idem pour moi ....

la buse
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by la buse »

Ce n'est pas très surprenant.
Nous étions à un niveau d'abonnés très élevé, avec un club en progression. Là on est plutôt sur une phase de stagnation (ou de consolidation pour être positif). Il y a eu beaucoup de matchs avec la coupe d'Europe et notre jeu n'a quand même pas été folichon la saison dernière. Cela manque un peu de renouvellement, d'objectifs nouveaux.

Bref, une usure logique qui ne n'augure en rien une désaffection du moment que les résultats seront là.

Yannou
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Yannou »

On serait à combien d'abonnés grossomerdo?

ozzy
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by ozzy »

valie wrote:
Guinnessisgøød wrote:Merci, je vais lui balancer le même mail.

Ils m'ont répondu en me disant que dans leur base de données, j'avais pas coché la case.

Bizarrement un autre pote a eu le même souci !!
Idem pour moi ....
Pour moi, cela a bien marché.

Sempre Sainté
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Sempre Sainté »

Je traduis le potin ... on est donc seulement 12550 abonnés ? 8|
ImageOn n'est pas d'un pays on est d'une ville !

Serge Karamazov
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Serge Karamazov »

Ouch. On va ramer toute la saison pour remplir le stade contre les clubs random.

Tylith
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Tylith »

Pas pu trouver l'an dernier mais c'est entre 25 et 30% de moins qu'il y'a 2 ans quand même, il reste un peu de temps certes mais la baisse est significative.

Serge Karamazov
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Serge Karamazov »

Le travail de sape médiatique porte ses fruits.

clements
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by clements »

Serge Karamazov wrote:Le travail de sape médiatique porte ses fruits.
c'est sur que la qualité du jeu n'a rien à voir avec ceci. :]

Serge Karamazov
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by Serge Karamazov »

On devrait être au dessus de tout ça.

merlin
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by merlin »

Serge Karamazov wrote:On devrait être au dessus de tout ça.
Peut-être , mais au bout d'un moment , un spectacle de qualité moyenne (pour ne pas dire médiocre), ça use ...

cedric26
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Re: Abonnement 2016/2017 et carte membre

Post by cedric26 »

merlin wrote:
Serge Karamazov wrote:On devrait être au dessus de tout ça.
Peut-être , mais au bout d'un moment , un spectacle de qualité moyenne (pour ne pas dire médiocre), ça use ...
A eu de faire changer d avis les supp, d ici fin août.

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