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Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 13:07
by NomDeStade
La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 14:07
by baggio42
NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07
La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
J'ai eu ce désagrément le 4 Juillet.
J'ai attendu l'ouverture de la boutique pour récupérer mon abonnement, lieu où j'avais acheté le précieux sésame. Hors il fallait aller à la billetterie.....
Je leur ai dit qu'au niveau communication des progrès étaient nécessaires de leur part.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 14:20
by NomDeStade
baggio42 wrote: ↑17 Jul 2019, 14:07
NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07
La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
J'ai eu ce désagrément le 4 Juillet.
J'ai attendu l'ouverture de la boutique pour récupérer mon abonnement, lieu où j'avais acheté le précieux sésame. Hors il fallait aller à la billetterie.....
Je leur ai dit qu'au niveau communication des progrès étaient nécessaires de leur part.
C'est évident... enfin depuis, ils ont quand même collé une feuille A4 sur la porte coulissante côté parking
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 14:36
by cercois
NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07
La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
et quand tu achetes ton pack europa ils te donnent une contremarque a échanger apres le tirage au sort !!!
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 15:41
by Judasse Priest
cercois wrote: ↑17 Jul 2019, 14:36
NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07
La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
et quand tu achetes ton pack europa ils te donnent une contremarque a échanger apres le tirage au sort !!!
A la billetterie
Heureusement que les 2 ne sont qu'à 200m l'une de l'autre.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 16:19
by la buse
NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 14:20
baggio42 wrote: ↑17 Jul 2019, 14:07
NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07
La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
J'ai eu ce désagrément le 4 Juillet.
J'ai attendu l'ouverture de la boutique pour récupérer mon abonnement, lieu où j'avais acheté le précieux sésame. Hors il fallait aller à la billetterie.....
Je leur ai dit qu'au niveau communication des progrès étaient nécessaires de leur part.
C'est évident... enfin depuis, ils ont quand même collé une feuille A4 sur la porte coulissante côté parking
Feuille qu'ils pourraient plastifier dès l'année prochaine.
Il faut vivre avec son temps.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 16:23
by Benjis
Et pour rentrer dans la boutique faut passer par la cafeteria.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 16:53
by Malmont
Il parait que le nouveau maillot s'achètera dans le tram (nouvelle ligne) les jours de match. On sent que Romeyer a repris la main avec le départ de Paquet
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 18:50
by ManuVert
Pour une boîte qui fait 100 millions ou presque de CA, le manque de professionnalisme et de moyens de la fonction commerciale est juste hallucinant.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 17 Jul 2019, 19:23
by franck42
En marche En vert wrote: ↑17 Jul 2019, 18:50
Pour une boîte qui fait 100 millions ou presque de CA , le manque de professionnalisme et de moyens de la fonction commerciale est juste hallucinant.
Si ça se trouve c'est aussi Romeyer qui gère tout ce qui est boutique et billetterie, sur site et sur le web...
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 18 Jul 2019, 16:29
by greenw42
18 Juillet et je n'ai toujours pas reçu mon abonnement en recommandé...
C'est normal (très long) ou faut que je commence à m'inquiéter ?
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 18 Jul 2019, 16:30
by Guinnessisgood
greenw42 wrote: ↑18 Jul 2019, 16:29
18 Juillet et je n'ai toujours pas reçu mon abonnement en recommandé...
C'est normal (très long) ou faut que je commence à m'inquiéter ?
Je ne l'ai eu que lundi, attend encore un peu
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 18 Jul 2019, 16:51
by masb42
En marche En vert wrote: ↑17 Jul 2019, 18:50
Pour une boîte qui fait 100 millions ou presque de CA, le manque de professionnalisme et de moyens de la fonction commerciale est juste hallucinant.
hallucinant effectivement
faut pas s'etonner d'etre derrière rennes ou nice au niveau du merchandising
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 20 Jul 2019, 12:30
by vertgrenoble
je viens de recevoir mon réabo (+ écharpe) en KN
et d'aller sur la billetterie en ligne pour acheter le Pass EL 3 matchs.
Impossible de prendre ses places prioritaires en KN.
Normal ?...
Vous avez le même pb ?...
ALV !
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 20 Jul 2019, 12:35
by vertgrenoble
PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 12:01
chrisdesainte26 wrote: ↑15 Jul 2019, 11:26
PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 10:50
fulcanelli wrote: ↑15 Jul 2019, 10:46
pour les personnes abonnées kop nord sans le 12ème homme, est-ce que vous pouvez prendre le pass de la ligue europa en kop nord?
Je suis dans le cas "12eme homme", abonnée en KOP NORD, toutes les tribunes sont disponibles à l'achat, y compris le KOP SUD, seul le kop Nord n'apparait pas...
Exactement pareil pour moi, on va attendre un peu sinon tel a la billetterie pour plus de renseignement !
J'ai eu la billetterie au tel qui m'a donnée les infos !
Sur le site de la billetterie, il faut se connecter avec son mail + mot de passe.
Ensuite cliquer sur son nom en haut à droite et aller dans "Commandes à valider".
Une fois dessus, il ne vous reste plus qu'à payer
Incroyable de devoir appeler la billetterie pour avoir ces infos ...
je viens de le faire.
Cela marche. Merci !
Incroyable qu'il faille aller sur les forums pour trouver l'info....
Pourtant pas compliqué d'indiquer la procédure dans le mail envoyé....
Merci les Potos !
ALV !
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 20 Jul 2019, 15:13
by baggio42
vertgrenoble wrote: ↑20 Jul 2019, 12:30
je viens de recevoir mon réabo (+ écharpe) en KN
et d'aller sur la billetterie en ligne pour acheter le Pass EL 3 matchs.
Impossible de prendre ses places prioritaires en KN.
Normal ?...
Vous avez le même pb ?...
ALV !
Pour ma part je n'ai jamais pu m'inscrire en ligne.
D'où ma venue au stade.
Après pour toi de Grenoble pas forcément facile
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 20 Jul 2019, 15:34
by Pseudo
vertgrenoble wrote: ↑20 Jul 2019, 12:35
PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 12:01
chrisdesainte26 wrote: ↑15 Jul 2019, 11:26
PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 10:50
fulcanelli wrote: ↑15 Jul 2019, 10:46
pour les personnes abonnées kop nord sans le 12ème homme, est-ce que vous pouvez prendre le pass de la ligue europa en kop nord?
Je suis dans le cas "12eme homme", abonnée en KOP NORD, toutes les tribunes sont disponibles à l'achat, y compris le KOP SUD, seul le kop Nord n'apparait pas...
Exactement pareil pour moi, on va attendre un peu sinon tel a la billetterie pour plus de renseignement !
J'ai eu la billetterie au tel qui m'a donnée les infos !
Sur le site de la billetterie, il faut se connecter avec son mail + mot de passe.
Ensuite cliquer sur son nom en haut à droite et aller dans "Commandes à valider".
Une fois dessus, il ne vous reste plus qu'à payer
Incroyable de devoir appeler la billetterie pour avoir ces infos ...
je viens de le faire.
Cela marche. Merci !
Incroyable qu'il faille aller sur les forums pour trouver l'info....
Pourtant pas compliqué d'indiquer la procédure dans le mail envoyé....
Merci les Potos !
ALV !
Perso c'était bien expliqué dans le mail, avec un lien direct pour commander.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 20 Jul 2019, 15:37
by Pseudo
cercois wrote: ↑17 Jul 2019, 14:36
NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07
La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
et quand tu achetes ton pack europa ils te donnent une contremarque a échanger apres le tirage au sort !!!
En passant par le site off, on récupère des billets électroniques. Ça évite bien tous ces aller-retour.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 21 Jul 2019, 20:44
by l'As de Sainté
Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 21 Jul 2019, 20:46
by greenw42
l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44
Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.
J'hésite entre inquiétude et énervement
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 21 Jul 2019, 20:48
by chrisdesainte26
greenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46
l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44
Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.
J'hésite entre inquiétude et énervement
Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matin
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 21 Jul 2019, 22:10
by ManuVert
chrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48
greenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46
l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44
Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.
J'hésite entre inquiétude et énervement
Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matin
Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte clé
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 21 Jul 2019, 22:22
by Benjis
En marche En vert wrote: ↑21 Jul 2019, 22:10
chrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48
greenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46
l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44
Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.
J'hésite entre inquiétude et énervement
Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matin
Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte clé
Tu as pas prit le club 12ème homme non ?
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 22 Jul 2019, 04:21
by ManuVert
Benjis wrote: ↑21 Jul 2019, 22:22
En marche En vert wrote: ↑21 Jul 2019, 22:10
chrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48
greenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46
l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44
Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.
J'hésite entre inquiétude et énervement
Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matin
Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte clé
Tu as pas prit le club 12ème homme non ?
Ah non ça doit venir de là
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 22 Jul 2019, 12:25
by lemâtru
En marche En vert wrote: ↑22 Jul 2019, 04:21
Benjis wrote: ↑21 Jul 2019, 22:22
En marche En vert wrote: ↑21 Jul 2019, 22:10
chrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48
greenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46
l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44
Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.
J'hésite entre inquiétude et énervement
Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matin
Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte clé
Tu as pas prit le club 12ème homme non ?
Ah non ça doit venir de là
Vu l'écharpe, cest peut-être pas plus mal d'avoir eu un porte clé.