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J'ai eu ce désagrément le 4 Juillet.NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
C'est évident... enfin depuis, ils ont quand même collé une feuille A4 sur la porte coulissante côté parkingbaggio42 wrote: ↑17 Jul 2019, 14:07J'ai eu ce désagrément le 4 Juillet.NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
J'ai attendu l'ouverture de la boutique pour récupérer mon abonnement, lieu où j'avais acheté le précieux sésame. Hors il fallait aller à la billetterie.....
Je leur ai dit qu'au niveau communication des progrès étaient nécessaires de leur part.
et quand tu achetes ton pack europa ils te donnent une contremarque a échanger apres le tirage au sort !!!NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
A la billetteriecercois wrote: ↑17 Jul 2019, 14:36et quand tu achetes ton pack europa ils te donnent une contremarque a échanger apres le tirage au sort !!!NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
Heureusement que les 2 ne sont qu'à 200m l'une de l'autre.Feuille qu'ils pourraient plastifier dès l'année prochaine.NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 14:20C'est évident... enfin depuis, ils ont quand même collé une feuille A4 sur la porte coulissante côté parkingbaggio42 wrote: ↑17 Jul 2019, 14:07J'ai eu ce désagrément le 4 Juillet.NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
J'ai attendu l'ouverture de la boutique pour récupérer mon abonnement, lieu où j'avais acheté le précieux sésame. Hors il fallait aller à la billetterie.....
Je leur ai dit qu'au niveau communication des progrès étaient nécessaires de leur part.
Si ça se trouve c'est aussi Romeyer qui gère tout ce qui est boutique et billetterie, sur site et sur le web...En marche En vert wrote: ↑17 Jul 2019, 18:50Pour une boîte qui fait 100 millions ou presque de CA , le manque de professionnalisme et de moyens de la fonction commerciale est juste hallucinant.
hallucinant effectivementEn marche En vert wrote: ↑17 Jul 2019, 18:50Pour une boîte qui fait 100 millions ou presque de CA, le manque de professionnalisme et de moyens de la fonction commerciale est juste hallucinant.
je viens de le faire.PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 12:01J'ai eu la billetterie au tel qui m'a donnée les infos !chrisdesainte26 wrote: ↑15 Jul 2019, 11:26Exactement pareil pour moi, on va attendre un peu sinon tel a la billetterie pour plus de renseignement !PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 10:50Je suis dans le cas "12eme homme", abonnée en KOP NORD, toutes les tribunes sont disponibles à l'achat, y compris le KOP SUD, seul le kop Nord n'apparait pas...fulcanelli wrote: ↑15 Jul 2019, 10:46pour les personnes abonnées kop nord sans le 12ème homme, est-ce que vous pouvez prendre le pass de la ligue europa en kop nord?
Sur le site de la billetterie, il faut se connecter avec son mail + mot de passe.
Ensuite cliquer sur son nom en haut à droite et aller dans "Commandes à valider".
Une fois dessus, il ne vous reste plus qu'à payer
Incroyable de devoir appeler la billetterie pour avoir ces infos ...
Pour ma part je n'ai jamais pu m'inscrire en ligne.vertgrenoble wrote: ↑20 Jul 2019, 12:30je viens de recevoir mon réabo (+ écharpe) en KN
et d'aller sur la billetterie en ligne pour acheter le Pass EL 3 matchs.
Impossible de prendre ses places prioritaires en KN.
Normal ?...
Vous avez le même pb ?...
ALV !
Perso c'était bien expliqué dans le mail, avec un lien direct pour commander.vertgrenoble wrote: ↑20 Jul 2019, 12:35je viens de le faire.PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 12:01J'ai eu la billetterie au tel qui m'a donnée les infos !chrisdesainte26 wrote: ↑15 Jul 2019, 11:26Exactement pareil pour moi, on va attendre un peu sinon tel a la billetterie pour plus de renseignement !PKNO wrote: ↑15 Jul 2019, 10:50Je suis dans le cas "12eme homme", abonnée en KOP NORD, toutes les tribunes sont disponibles à l'achat, y compris le KOP SUD, seul le kop Nord n'apparait pas...fulcanelli wrote: ↑15 Jul 2019, 10:46pour les personnes abonnées kop nord sans le 12ème homme, est-ce que vous pouvez prendre le pass de la ligue europa en kop nord?
Sur le site de la billetterie, il faut se connecter avec son mail + mot de passe.
Ensuite cliquer sur son nom en haut à droite et aller dans "Commandes à valider".
Une fois dessus, il ne vous reste plus qu'à payer
Incroyable de devoir appeler la billetterie pour avoir ces infos ...
Cela marche. Merci !
Incroyable qu'il faille aller sur les forums pour trouver l'info....
Pourtant pas compliqué d'indiquer la procédure dans le mail envoyé....
Merci les Potos !
ALV !
En passant par le site off, on récupère des billets électroniques. Ça évite bien tous ces aller-retour.cercois wrote: ↑17 Jul 2019, 14:36et quand tu achetes ton pack europa ils te donnent une contremarque a échanger apres le tirage au sort !!!NomDeStade wrote: ↑17 Jul 2019, 13:07La logistique dans ce club quand même...
Pour se réabonner, il faut aller à la boutique, car la billeterie est fermée.
3 semaines plus tard, pour récupérer le précieux sésame, il faut aller à la billeterie...
Mais si tu veux récupérer ton pack Europe en même tps, là, il faut aller à la boutique..
Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matingreenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
J'hésite entre inquiétude et énervement
Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte cléchrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matingreenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
J'hésite entre inquiétude et énervement
Tu as pas prit le club 12ème homme non ?En marche En vert wrote: ↑21 Jul 2019, 22:10Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte cléchrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matingreenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
J'hésite entre inquiétude et énervement
Ah non ça doit venir de làBenjis wrote: ↑21 Jul 2019, 22:22Tu as pas prit le club 12ème homme non ?En marche En vert wrote: ↑21 Jul 2019, 22:10Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte cléchrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matingreenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
J'hésite entre inquiétude et énervement
Vu l'écharpe, cest peut-être pas plus mal d'avoir eu un porte clé.En marche En vert wrote: ↑22 Jul 2019, 04:21Ah non ça doit venir de làBenjis wrote: ↑21 Jul 2019, 22:22Tu as pas prit le club 12ème homme non ?En marche En vert wrote: ↑21 Jul 2019, 22:10Moi j'ai reçu abo, sans écharpe mais avec un porte cléchrisdesainte26 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:48Moi oui. Reçu mes 3 abos avec écharpe samedi matingreenw42 wrote: ↑21 Jul 2019, 20:46Non je ne l'ai toujours pas reçu moi aussi... j'attends depuis le 3 Juillet.l'As de Sainté wrote: ↑21 Jul 2019, 20:44Il y en a qui ont déjà reçu leur abonnement avec envoir par courrier ?
J'hésite entre inquiétude et énervement
