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Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 23 Jun 2019, 18:00
by Yannou
Je pensais que c’etait à la billetterie, jusqu’à 18h... tu confirmes que c’est à la boutique jusqu’à 19h ?
Boutique des verts, ouverte du lundi au samedi, de -10h à -19h00
<Tu trouveras des chaises, des tables et des ordi d'installé en pleins milieu, prévu spécialement pour gérer les abo.
Et ils ont des webcam si tu veux mettre à jour ta photo.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 23 Jun 2019, 20:05
by GuiPlatini
Salutions,
Pour ceux ayant passé via la billetterie en ligne, avez vous reçu un mail de confirmation ?
Je me suis reabo' dessus et je n'ai rien reçu de particulier pour me confirmer que tout est OK ..
(Ps : grosse me... leur machin 12e homme obligatoire, ces profiteurs ..)
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 23 Jun 2019, 20:16
by lingling
Yannou wrote: ↑23 Jun 2019, 18:00
Je pensais que c’etait à la billetterie, jusqu’à 18h... tu confirmes que c’est à la boutique jusqu’à 19h ?
Boutique des verts, ouverte du lundi au samedi, de -10h à -19h00
<Tu trouveras des chaises, des tables et des ordi d'installé en pleins milieu, prévu spécialement pour gérer les abo.
Et ils ont des webcam si tu veux mettre à jour ta photo.
Attention néanmoins samedi la boutique est ouverte mais pas la billetterie... un collègue a failli se faire surprendre heureusement il a appelé avant
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 08:32
by fulcanelli
je suis allé à la boutique vendredi et on peut se réabonner là bas.
Par contre quelques précisions importantes :
- si vous souhaitez payer en 10 fois, il faut penser à amener un RIB sinon paiement uniquement en 3 ou 4 fois possible.
- l'abonnement sera disponible à partir du 3 juillet si vous souhaitez le récupérer mais il ne faudra y aller qu'à partir du 10 car ils ont peur qu'il y ait trop de monde avant
- il faudra avoir une carte d'identité pour récupérer l'abonnement
- ils nous prennent en photo si besoin directement avec une webcam
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 09:49
by PKNO
Yannou wrote: ↑23 Jun 2019, 18:00
Je pensais que c’etait à la billetterie, jusqu’à 18h... tu confirmes que c’est à la boutique jusqu’à 19h ?
Boutique des verts, ouverte du lundi au samedi, de -10h à -19h00
<Tu trouveras des chaises, des tables et des ordi d'installé en pleins milieu, prévu spécialement pour gérer les abo.
Et ils ont des webcam si tu veux mettre à jour ta photo.
Merci beaucoup

Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 09:50
by PKNO
fulcanelli wrote: ↑24 Jun 2019, 08:32
je suis allé à la boutique vendredi et on peut se réabonner là bas.
Par contre quelques précisions importantes :
- si vous souhaitez payer en 10 fois, il faut penser à amener un RIB sinon paiement uniquement en 3 ou 4 fois possible.
- l'abonnement sera disponible à partir du 3 juillet si vous souhaitez le récupérer mais il ne faudra y aller qu'à partir du 10 car ils ont peur qu'il y ait trop de monde avant
- il faudra avoir une carte d'identité pour récupérer l'abonnement
- ils nous prennent en photo si besoin directement avec une webcam
Merci pour les infos...
Heureusement que P2 existe !
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 12:23
by greenw42
Du coup j'ai appelé concernant le bug de la billetterie en ligne pour les réabonnements.
On m'a confirmé qu'ils font bien exprès de mettre le tarif à 173€ (12ème Homme). Je leur est dit que c'était limite malsain car certains tombent dans le piège.
Elle m'a regle ça par téléphone et j'ai bien de nouveau l'abonnement 1 saison à 153€ (avec les 8€ d'envoi).
Je finaliste ça ce soir.
Première fois en 4 ans que ça merde autant pour les réabonnements
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 14:01
by fulcanelli
PKNO wrote: ↑24 Jun 2019, 09:50
fulcanelli wrote: ↑24 Jun 2019, 08:32
je suis allé à la boutique vendredi et on peut se réabonner là bas.
Par contre quelques précisions importantes :
- si vous souhaitez payer en 10 fois, il faut penser à amener un RIB sinon paiement uniquement en 3 ou 4 fois possible.
- l'abonnement sera disponible à partir du 3 juillet si vous souhaitez le récupérer mais il ne faudra y aller qu'à partir du 10 car ils ont peur qu'il y ait trop de monde avant
- il faudra avoir une carte d'identité pour récupérer l'abonnement
- ils nous prennent en photo si besoin directement avec une webcam
Merci pour les infos...
Heureusement que P2 existe !
normal de partager même le mail reçu aurait dû être beaucoup plus explicite...
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 14:10
by Aloisiochulapa
re-abonné depuis jeudi.
Aucun souci ,à la boutique .
Paiement en 10 fois ,comme l'an passé ,avec un RIB.
145 Euros ,très correct.

Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 15:07
by chrisdesainte26
GuiPlatini wrote: ↑23 Jun 2019, 20:05
Salutions,
Pour ceux ayant passé via la billetterie en ligne, avez vous reçu un mail de confirmation ?
Je me suis reabo' dessus et je n'ai rien reçu de particulier pour me confirmer que tout est OK ..
(Ps : grosse me... leur machin 12e homme obligatoire, ces profiteurs ..)
La réponse est automatique en 1mn sur ton email !
Nous 3 re-abonnés et en mensualités , reçu email confirmant l'abo + échéancier
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 16:30
by squaty
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.
quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met
Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.
Mon abonnement
ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE
Mais bon est il validé bonne question.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 16:31
by greenw42
chrisdesainte26 wrote: ↑24 Jun 2019, 15:07
GuiPlatini wrote: ↑23 Jun 2019, 20:05
Salutions,
Pour ceux ayant passé via la billetterie en ligne, avez vous reçu un mail de confirmation ?
Je me suis reabo' dessus et je n'ai rien reçu de particulier pour me confirmer que tout est OK ..
(Ps : grosse me... leur machin 12e homme obligatoire, ces profiteurs ..)
La réponse est automatique en 1mn sur ton email !
Nous 3 re-abonnés et en mensualités , reçu email confirmant l'abo + échéancier
Oui réponse par mail automatique chez moi aussi.
Re abonné pour la nouvelle saison
La 5ème
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 16:45
by squaty
squaty wrote: ↑24 Jun 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.
quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met
Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.
Mon abonnement
ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE
Mais bon est il validé bonne question.
Faut il que je clic sur changement d'offre ? et que je choicisse à nouveau kop etc....
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 18:13
by MANUFRANCE2
squaty wrote: ↑24 Jun 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.
quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met
Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.
Mon abonnement
ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE
Mais bon est il validé bonne question.
Exactement la même chose pour moi.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 19:56
by clements
INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande
Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 24 Jun 2019, 21:46
by squaty
MANUFRANCE2 wrote: ↑24 Jun 2019, 18:13
squaty wrote: ↑24 Jun 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.
quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met
Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.
Mon abonnement
ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE
Mais bon est il validé bonne question.
Exactement la même chose pour moi.
Alors en fait il faut que tu clic sur réserver ensuite sur cliquez ici et la tu choisi réabonnement 12ème homme ou non et tu choisi kop etc...
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 25 Jun 2019, 00:24
by MANUFRANCE2
squaty wrote: ↑24 Jun 2019, 21:46
MANUFRANCE2 wrote: ↑24 Jun 2019, 18:13
squaty wrote: ↑24 Jun 2019, 16:30
Pour ma part je comprend pas je viens d'essayer et j'ai l'impression que c'est comme si c'était fait.
quand je clic sur clic ici pour se réabonner, ça me met
Retrouvez ci-dessous les informations de votre abonnement 2019-2020.
Mon abonnement
ABONNEMENT CLUB 12E HOMME CHARLES PARET KOP NORD 153,00€ 3 ANS - FID RECOMMANDE
Mais bon est il validé bonne question.
Exactement la même chose pour moi.
Alors en fait il faut que tu clic sur réserver ensuite sur cliquez ici et la tu choisi réabonnement 12ème homme ou non et tu choisi kop etc...
Parfait merci. Tout est validé c'est signé pour 3 ans de plus.



Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 25 Jun 2019, 07:35
by PKNO
Je suis passée à la boutique hier, zéro temps d'attente et réabonnée pour 3 années de plus
Allez les verts !
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 25 Jun 2019, 14:56
by GuiPlatini
J'ai exactement le même problème que squaty.
Et je n'ai reçu aucune confirmation ..
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 25 Jun 2019, 15:13
by mick42
Vous avez coché, "valider les conditions de vente" ?
Puis cliquer sur le lien pour valider les documents (je sais plus le terme)pour revalider RIB, autorisation de prélèvement, photo ? AVANT DE CLIQUER SUR SUIVANT (ou se réabonner je ne sais plus)
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 25 Jun 2019, 17:29
by GuiPlatini
mick42 wrote: ↑25 Jun 2019, 15:13
Vous avez coché, "valider les conditions de vente" ?
Puis cliquer sur le lien pour valider les documents (je sais plus le terme)pour revalider RIB, autorisation de prélèvement, photo ?
AVANT DE CLIQUER SUR SUIVANT (ou se réabonner je ne sais plus)
J'ai fais les manip' sur téléphone et tout y était déjà, photo rib etc juste à cocher confirmer et ensuite j'en viens au problème. En passant sur ordi fixe, je ne suis toujours pas plus avancé et "bloqué" au même endroit.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 26 Jun 2019, 14:01
by GuiPlatini
Problème résolu en contactant la billetterie.
Bug de leur part. Réabonné en ligne pour 153 €.
Merci a ceux qui ont tenté de m'aider

Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 01 Jul 2019, 14:48
by clements
clements wrote: ↑24 Jun 2019, 19:56
INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande
Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?
j'ai appelé la billetterie aujourd'hui et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me faire le tarif fidélité (après 21 ans d'abonnement

) car j'ai dépassé de 1jour et qu'ils ne peuvent pas vérifier que j'ai bien essayé de le faire avant le 30 juin.

Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 01 Jul 2019, 14:55
by inconnuvert
clements wrote: ↑01 Jul 2019, 14:48
clements wrote: ↑24 Jun 2019, 19:56
INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande
Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?
j'ai appelé la billetterie aujourd'hui et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me faire le tarif fidélité (après 21 ans d'abonnement

) car j'ai dépassé de 1jour et qu'ils ne peuvent pas vérifier que j'ai bien essayé de le faire avant le 30 juin.
Pour leur defense. Tu avais largement le temps de t'y prendre avant.
Re: Réabonnements 2019-2020
Posted: 01 Jul 2019, 16:51
by cedric26
clements wrote: ↑01 Jul 2019, 14:48
clements wrote: ↑24 Jun 2019, 19:56
INFORMATIONS
Veuilez saisir l'ensemble des documents nécessaires à votre transaction.
Problème lors du processus de validation de votre commande
Je suis le seul à avoir ça juste avant le paiement ?
j'ai appelé la billetterie aujourd'hui et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me faire le tarif fidélité (après 21 ans d'abonnement

) car j'ai dépassé de 1jour et qu'ils ne peuvent pas vérifier que j'ai bien essayé de le faire avant le 30 juin.
Ah ben peut-être mon collègue qui a récupéré ton abo, si tu es en Nord,
Je pensais pas qu'il arriverait à en avoir un.
Stef....... si tu passes par là, un vieux mastre de l'ain revient en Nord
